Huquqiy Kafolatlar, Fors-Major & Mualliflik Huquqi
O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq xizmat ko'rsatish shaffofligi, to'lovlar daxlsizligi va ZipNation intellektual mulki himoyasi deklaratsiyasi
Qonuniy Asoslar va Kuchga Kirish
Ushbu hujjat O'zbekiston Respublikasining Fuqarolik Kodeksi, "Mualliflik huquqi va turdosh huquqlar to'g'risida"gi, "Elektron tijorat to'g'risida"gi hamda "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida"gi Qonunlariga muvofiq ishlab chiqilgan bo'lib, To'ynoma servisi va har bir buyurtmachi o'rtasidagi yuridik munosabatlarni qat'iy tartibga soladi.
1 ZipNation Mutlaq Mualliflik Huquqlari va Intellektual Mulk
1.1. To'ynoma platformasining barcha tarkibiy qismlari, jumladan: dasturiy ta'minot kodlari (backend va frontend arxitekturasi), 20 ta shaxsiy shablon dizaynlari, interaktiv animatsion ochilish mexanizmlari (Silk Veil, Minimalist Paper, Royal Portal), foydalanuvchi interfeysi (UI/UX), grafik va vektor illyustratsiyalari (shu jumladan To'ynoma logotipi va monogrammasi) — ZipNation kompaniyasining mutlaq intellektual mulki hisoblanadi.
1.2. To'ynoma dizayn va texnologik konsepsiyasi to'liq mustaqil bo'lib, uchinchi tomon raqobatchi platformalari (jumladan Taklifet yoki xorijiy andazalar) nusxasi hisoblanmaydi. Mualliflik huquqi obyekti bo'lgan har qanday dizayn elementlarini, kod strukturasini, shablon mantiqini ruxsatsiz to'liq yoki qisman nusxalash (klonlash), skreyping qilish yoki qayta tarqatish qat'iyan taqiqlanadi.
1.3. Ushbu talablar buzilgan taqdirda, huquqbuzarga nisbatan O'zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligi doirasida qat'iy fuqarolik, ma'muriy va jinoiy javobgarlik choralari qo'llaniladi hamda yetkazilgan moddiy va ma'naviy zarar sud tartibida to'liq undirib olinadi.
2 To'lovlar Shaffofligi va Provayderlar Integratsiyasi
2.1. Avtomatik To'lov Provayderlari (Click, Payme, Uzum): Buyurtmachi rasmiy to'lov ilovalari orqali to'lovni amalga oshirganda, tranzaksiya bank darajasidagi xavfsiz protokollar orqali bir zumda tasdiqlanadi. Foydalanuvchidan hech qanday qog'oz yoki elektron chek yuklash talab etilmaydi — to'lov provayderining avtomatik bildirishnomasi (webhook) asosida taklifnoma soniyalar ichida jonli efirga chiqariladi.
2.2. Bank Kartasiga To'g'ridan-To'g'ri O'tkazma (P2P): Agar to'lov ilovalarsiz, ko'rsatilgan rasmiy bank kartasiga qo'lda o'tkazilsa, buyurtmachi to'lov kvitansiyasini (skrinshotini) tizimga yuklaydi. Administrator to'lov ma'lumotlarini bank rekvizitlari bilan solishtirib, taklifnomani navbatdan tashqari zudlik bilan faollashtirib beradi.
2.3. Barcha moliyaviy ma'lumotlar shifrlangan holda qayd etiladi va To'ynoma xizmati hech qachon foydalanuvchilarning bank kartasi maxfiy ma'lumotlari (CVV, SMS-kod)ni saqlamaydi yoki talab qilmaydi.
3 Mablag'ni Qaytarish Siyosati (Refund Policy)
3.1. To'ynoma xizmati sifat kafolatini ta'minlaydi. Quyidagi holatlarda to'langan mablag' buyurtmachiga 100% to'liq hajmda qaytariladi:
- Platforma texnik xatosi tufayli taklifnoma sahifasi yaratilmay qolganda yoki to'lovdan so'ng 1 soat ichida ishga tushmaganda;
- Texnik nosozlik bartaraf etilishi imkonsiz bo'lganda;
- Taklifnomaga kiritilgan asosiy ma'lumotlar (to'y sanasi, ismlar, manzil) tizim xatosi tufayli ko'rinmay qolganda.
3.2. Mablag'ni qaytarish arizasi ko'rib chiqilgach, to'lov 3 (uch) bank ish kuni ichida buyurtmachining to'lov amalga oshirgan kartasiga yoki hisob raqamiga qaytarib o'tkaziladi.
4 Fors-Major Holatlari (Yengib Bo'lmas Kuch)
4.1. Tomonlarning ixtiyoriga bog'liq bo'lmagan, oldindan ko'ra bilish yoki bartaraf etish mumkin bo'lmagan favqulodda vaziyatlar (fors-major) yuzaga kelganda tomonlar majburiyatlarni to'liq yoki qisman bajarmaslik javobgarligidan ozod etiladi.
4.2. Fors-major holatlariga quyidagilar kiradi: tabiiy ofatlar (zilzila, toshqin, yong'in), urush harakatlari, davlat organlarining qonuniy taqiqlari yoki internet tarmog'iga milliy darajada joriy etilgan cheklovlar, global xalqaro magistral optik kabellar uzilishi, yirik global ma'lumotlar markazlaridagi (DNS/Cloud xosting) favqulodda texnik avariyalar.
4.3. Fors-major holati yuzaga kelgan taqdirda, To'ynoma ma'muriyati zaxira serverlar va muqobil xosting tarmoqlaridan foydalangan holda xizmat faoliyatini imkon qadar tezkor muddatda tiklash majburiyatini o'z zimmasiga oladi.
5 Xizmat Ko'rsatish Muddati va Xotira Arxivlash Kafolati
5.1. Har bir taklifnoma uchun to'lov bir martalik bo'lib, unga hech qanday muddatli cheklov qo'yilmaydi.
5.2. To'y tantanasi sanasi o'tgach, taklifnoma serverlardan o'chirilmaydi. U avtomatik tarzda oilaviy Umrbod Xotira Albomi maqomiga o'tadi va er-xotin, ularning farzandlari hamda mehmonlar uchun fotosuratlar, ezgu tilaklar va xotiralarni ko'rish uchun faol holatda saqlanadi.
6 Nizolarni Hal Qilish Tartibi va Yurisdiksiya
6.1. Ushbu shartlar yuzasidan kelib chiqadigan har qanday tushunmovchiliklar yoki nizolar dastlabki bosqichda To'ynoma qo'llab-quvvatlash xizmati bilan muzokaralar yo'li orqali hal qilinadi.
6.2. Agar muzokaralar orqali o'zaro kelishuvga erishilmasa, nizo O'zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq, Toshkent shahrining vakolatli sud organlarida ko'rib chiqiladi.